よくあるご質問
配送について
Q 配送方法は選べますか?
A ヤマト運輸でのお取り扱いとなります。
Q 送料はいくらかかりますか?
A 全国一律700円(ただし、北海道・沖縄のみ1,500円となります。)
なお、商品を合計10,000円(税込み)以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。(北海道・沖縄・離島は除く)
Q 日時指定・時間指定はできますか?
A 日付指定や時間帯のご指定は原則として承っておりません。
Q いつ届きますか?
A 発送完了後、2~3日で到着いたします。(離島などの場合は3~4日かかる場合もございます。)
支払いについて
Q 支払い方法は選べますか?
A クレジットカード(VISA、JCB、MasterCard、AMEX)、Shop pay、apple pay、Google payからお選びいただけます。
Q 支払い方法は変更できますか?
A 決済後の変更はできません。
返品について
Q 返品はできますか?
A 不良品以外でのお客様のご都合(サイズやカラー違い、イメージと違うなど)によるキャンセル・返品は一切承っておりません。
Q 不良品が届いたら?
A 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に
お問い合わせページよりご連絡ください。状況確認後、同一商品との交換に対応致します。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。
その他のご質問について
お問い合わせフォームよりご質問内容をお送りください。